Cookieverklaring
Bijgewerkt 30 september 2026
Wat cookies zijn en waarom we ze gebruiken
Wat een cookie doet
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website in je browser zet. Bij een volgend bezoek leest de site dat bestand weer uit. Zo onthoudt de site bijvoorbeeld dat je al hebt aangegeven welke cookies je wilt, en hoeft die vraag niet bij elke pagina terug te komen. Naast cookies gebruiken we soms lokale opslag in de browser, die op dezelfde manier werkt. In deze verklaring noemen we het allebei cookies.
Wie ze plaatst
De meeste cookies plaatsen we zelf. Een deel komt van partijen met wie we samenwerken, zoals een statistiekdienst of een partner die bijhoudt via welke campagne je bij ons kwam. Die partijen noemen we derden. Wat zij met de gegevens doen, staat in hun eigen privacyverklaring; wij gebruiken ze alleen voor de doelen die hieronder staan.
De drie categorieën in de cookiemelding
Bij je eerste bezoek verschijnt onderaan het scherm een melding met drie categorieën. Alleen de eerste staat standaard aan. De andere twee zet je zelf aan, of je laat ze uit.
Noodzakelijk
Zonder deze cookies werkt de site niet goed. Ze onthouden je cookiekeuze, houden je ingelogd terwijl je van de lobby naar de kassa gaat, beschermen formulieren tegen misbruik en zorgen dat het verkeer over meerdere servers wordt verdeeld. Hiervoor is geen toestemming nodig, en je kunt ze in de melding ook niet uitzetten. Ze bevatten geen gegevens voor reclame.
Statistiek
Met statistiekcookies zien we hoe bezoekers de site gebruiken: welke pagina’s vaak worden bekeken, waar mensen afhaken en hoe snel pagina’s laden op een telefoon. We kijken naar totalen, niet naar wat één persoon doet. IP-adressen worden ingekort voordat ze worden opgeslagen. Op basis van deze cijfers maken we teksten duidelijker en lossen we trage pagina’s op.
Campagnes
Campagnecookies laten zien via welke advertentie of partnersite je bij ons binnenkwam. Daarmee betalen we partners voor bezoekers die ze echt hebben doorgestuurd en weten we welke campagnes zinvol zijn. Ze kunnen ook gebruikt worden om je op andere sites een advertentie van Winplace te tonen. Deze cookies plaatsen we alleen als je ze zelf aanzet.
Je keuze en hoe lang die geldt
Twaalf maanden in je eigen browser
Je keuze slaan we op in je browser, niet op onze servers. Ze blijft twaalf maanden geldig. Daarna vragen we het opnieuw, want je denkt er na een jaar misschien anders over. Wis je de cookies in je browser, gebruik je een privévenster of stap je over op een ander toestel, dan zie je de melding ook eerder weer. Dat is geen fout: je keuze hoort bij die ene browser.
Je keuze later wijzigen
Onderaan elke pagina, in de footer, staat de link "Cookiekeuze wijzigen". Klik erop en de melding komt terug met je huidige instellingen. Zet je statistiek of campagnes uit, dan plaatsen we die cookies vanaf dat moment niet meer. Cookies die al geplaatst waren, verwijder je het snelst via de instellingen van je browser.
Alles weigeren
Kies je in de melding voor alleen noodzakelijke cookies, dan werkt de site gewoon. Je kunt inloggen, storten, spelen en opnemen zoals altijd. Het enige verschil is dat wij minder weten over hoe de site wordt gebruikt. Bonussen, free spins en acties in je account blijven gewoon beschikbaar; die hangen niet af van je cookiekeuze, maar van je account.
Bewaartermijnen per soort
Hoe lang cookies blijven staan
- Je cookiekeuze: twaalf maanden.
- Inlog- en sessiecookies: tot je de browser sluit of uitlogt, of hooguit dertig dagen als je "ingelogd blijven" aanvinkt.
- Beveiligingscookies: hooguit een dag.
- Statistiekcookies: hooguit dertien maanden.
- Campagnecookies: hooguit negentig dagen.
Zelf opruimen
Elke browser heeft een plek in de instellingen waar je cookies per site kunt bekijken en verwijderen. In Chrome en Edge staat dat onder privacy en beveiliging, in Safari onder geavanceerd, in Firefox onder privacy. Je kunt daar ook alle cookies van derden blokkeren. Houd er rekening mee dat sommige spellen van externe studio’s dan langzamer laden of opnieuw om je taal vragen.
Cookies in spellen, kassa en chat
Spellen van externe studio’s
Een slot of live tafel laadt vaak vanaf de servers van de studio zelf, zoals Pragmatic Play, Evolution of Hacksaw Gaming. Die studio’s plaatsen hun eigen technische cookies om de spelsessie bij elkaar te houden, je taal te onthouden en de verbinding met de live studio stabiel te houden. Deze cookies vallen onder noodzakelijk: zonder deze cookies start het spel niet of valt het halverwege weg. Ze worden niet gebruikt om je op andere sites te volgen.
De kassa
Kies je in de kassa voor een kaart of een e-wallet, dan opent soms een venster van de betaaldienst. Die dienst gebruikt cookies om de betaling te beveiligen en fraude te herkennen, bijvoorbeeld door te controleren of je vanaf een bekend toestel betaalt. Ook dat valt onder noodzakelijk. Wij krijgen van de betaaldienst alleen het resultaat te zien: gelukt, mislukt of in behandeling.
De livechat
De chatsoftware zet een cookie zodat een gesprek niet verdwijnt als je naar een andere pagina gaat of je telefoon even op slot gaat. Daardoor kan een medewerker ook zien dat je eerder vandaag al contact had over dezelfde vraag. Het chatcookie verloopt na dertig dagen zonder gebruik.
Wat we bewust niet doen
We gebruiken geen cookies die je toetsaanslagen of muisbewegingen opnemen, en we kopen geen profielen bij databureaus. Socialemediaknoppen die al bij het laden van een pagina gegevens naar een platform sturen, staan niet op onze site.
Gegevens, rechten en vragen
Wat er met de gegevens gebeurt
Gegevens uit cookies combineren we niet met je naam of adres om een profiel van je te maken. Uitzondering is wat nodig is om je ingelogd te houden. Hoe we met persoonsgegevens in het algemeen omgaan, welke rechten je hebt en hoe je bij de Autoriteit Persoonsgegevens klaagt, lees je in de privacyverklaring.
Wijzigingen in deze verklaring
Komt er een nieuwe partner of een nieuw soort cookie bij, dan passen we deze pagina aan en zie je de datum bovenaan veranderen. Bij een wijziging die je toestemming raakt, vragen we die opnieuw via de melding.
Contact
Vragen over cookies stuur je naar ons supportadres. Je kunt ze ook in de livechat in de lobby stellen; de medewerker zet ze dan door naar de collega die over privacy gaat.
